售后服務(wù)體系認(rèn)證是企業(yè)在提供商品售后服務(wù)方面的一種評估和認(rèn)可體系。為了更好地保障消費(fèi)者權(quán)益，提高企業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常會根據(jù)企業(yè)的表現(xiàn)對其進(jìn)行評分，并根據(jù)評分結(jié)果劃分出不同的等級。

根據(jù)評分等級的不同，企業(yè)有可能被評定為四個(gè)等級中的某一個(gè)，具體如下：

1.達(dá)到70分（含70分）以上，推薦通過達(dá)標(biāo)級服務(wù)認(rèn)證。這意味著企業(yè)的售后服務(wù)表現(xiàn)較為合格，能夠滿足基本的服務(wù)要求，但仍有一定改進(jìn)空間。

2.達(dá)到80分（含80分）以上，推薦通過三星級服務(wù)認(rèn)證。這意味著企業(yè)的售后服務(wù)在質(zhì)量和效率上有一定的提升，能夠提供較為滿意的售后服務(wù)體驗(yàn)。

3.達(dá)到90分（含90分）以上，推薦通過四星級服務(wù)認(rèn)證。這意味著企業(yè)的售后服務(wù)得到了有效的改進(jìn)和升級，能夠提供較高水平的售后服務(wù)，消費(fèi)者的滿意度較高。

4.達(dá)到95分（含95分）以上，推薦通過五星級服務(wù)認(rèn)證。這意味著企業(yè)的售后服務(wù)在各項(xiàng)指標(biāo)上表現(xiàn)出色，能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效率的售后服務(wù)，消費(fèi)者對其售后服務(wù)的認(rèn)可度極高。

售后服務(wù)體系認(rèn)證的劃分以評分為依據(jù)，通過評估企業(yè)在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)，旨在促使企業(yè)提升售后服務(wù)質(zhì)量，提供更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。通過認(rèn)證的企業(yè)，可以獲得相關(guān)認(rèn)證標(biāo)識，向消費(fèi)者展示其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能力，增強(qiáng)消費(fèi)者的信心和滿意度。

因此，企業(yè)在辦理商品售后服務(wù)認(rèn)證時(shí)，應(yīng)注重提升自身的售后服務(wù)水平，以達(dá)到更高的認(rèn)證等級，從而提高自身競爭力，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。

以上內(nèi)容就是為大家介紹售后服務(wù)體系認(rèn)證怎樣劃分的回答，希望可以對您有所幫助。注：由于認(rèn)證行業(yè)的特殊性，不同于商品，企業(yè)在認(rèn)證過程中涉及到（如：價(jià)格、時(shí)間、流程、申報(bào)材料等）相關(guān)問題，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況（如：企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證難度、企業(yè)類型、出證機(jī)構(gòu)等）而定，即使同一種認(rèn)證，不同企業(yè)之間也會存在差異，本文中如果涉及相關(guān)內(nèi)容僅供參考之用，并不能作為最終依據(jù)，感謝您的理解與支持，同時(shí)，如果您在認(rèn)證過程中遇到相關(guān)問題，也可直接聯(lián)系網(wǎng)站客服，并告知公司具體情況與需求，我們將根據(jù)您的實(shí)際情況為您提供免費(fèi)答疑服務(wù)。