ISO9001是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，用于組織建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系。外部審核是評(píng)估組織是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的過(guò)程。在進(jìn)行ISO9001外部審核時(shí)，審核員通常會(huì)關(guān)注以下幾個(gè)重點(diǎn)方面：

1.管理體系文件：審核員會(huì)檢查組織是否有完整、有效的質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指南等。

2.過(guò)程控制：審核員會(huì)評(píng)估組織的過(guò)程控制措施，包括流程定義、輸入輸出要求、責(zé)任與權(quán)限等。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：審核員會(huì)檢查組織是否進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，以確保組織能夠識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.內(nèi)部審核和管理評(píng)審：審核員會(huì)評(píng)估組織的內(nèi)部審核和管理評(píng)審活動(dòng)，確保其有效性和及時(shí)性。

5.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制：審核員會(huì)關(guān)注組織對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的控制措施，包括檢驗(yàn)、測(cè)試、糾正措施等。

6.非合格品管理：審核員會(huì)檢查組織對(duì)非合格品的處理方式，包括處置、糾正措施、預(yù)防措施等。

7.持續(xù)改進(jìn)：審核員會(huì)評(píng)估組織的持續(xù)改進(jìn)措施，包括糾正預(yù)防措施、客戶反饋、管理評(píng)審等。

8.記錄和文檔控制：審核員會(huì)檢查組織的記錄和文檔控制系統(tǒng)，以確保記錄和文件的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和可追溯性。

9.內(nèi)部培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)：審核員會(huì)評(píng)估組織的內(nèi)部培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以確保員工具備所需的知識(shí)和技能。

10.客戶滿意度管理：審核員會(huì)關(guān)注組織對(duì)客戶滿意度的管理措施，包括客戶反饋收集、處理和改進(jìn)措施等。

以上是ISO9001外部審核的一些重點(diǎn)方面，組織在準(zhǔn)備和進(jìn)行外部審核時(shí)應(yīng)特別關(guān)注這些方面，確保符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。

以上內(nèi)容就是為大家介紹ISO9001外部審核重點(diǎn)的回答，希望可以對(duì)您有所幫助。注：由于認(rèn)證行業(yè)的特殊性，不同于商品，企業(yè)在認(rèn)證過(guò)程中涉及到（如：價(jià)格、時(shí)間、流程、申報(bào)材料等）相關(guān)問(wèn)題，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況（如：企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證難度、企業(yè)類型、出證機(jī)構(gòu)等）而定，即使同一種認(rèn)證，不同企業(yè)之間也會(huì)存在差異，本文中如果涉及相關(guān)內(nèi)容僅供參考之用，并不能作為最終依據(jù)，感謝您的理解與支持，同時(shí)，如果您在認(rèn)證過(guò)程中遇到相關(guān)問(wèn)題，也可直接聯(lián)系網(wǎng)站客服，并告知公司具體情況與需求，我們將根據(jù)您的實(shí)際情況為您提供免費(fèi)答疑服務(wù)。